Samsung wasmachine storingen en symbolen uitgelegd
Als je Samsung wasmachine een probleem heeft, komt er vaak een foutmelding of foutcode op het display te staan. Deze codes bestaan uit cijfers, letters of symbolen en geven aan wat de mogelijke oorzaak van het probleem is. In dit blogbericht leggen we de meest voorkomende Samsung wasmachine foutmelding symbolen uit, zodat je weet wat ze betekenen en wat je eraan kunt doen.
Cijfercodes (1E, 4E, etc.)
Cijfercodes beginnen meestal met een getal van 1 tot en met 9, gevolgd door een letter. Veel voorkomende voorbeelden:
- 1E - Probleem met de waterpeilsensor of watertoevoer
- 3E - Probleem met de motor of trommel
- 4E/5E - Probleem met de afvoerpomp of afvoerslang
- 8E - Probleem met de communicatie tussen onderdelen
Lettercodes (CE, UE, etc.)
Lettercodes bestaan uit twee letters en staan vaak voor problemen met iets elektronisch of een softwareprobleem:
- CE - Elektronisch besturingsprobleem
- UE - Probleem met de gebruikersinterface of knoppen
- E7 - Probleem met de temperatuursensor
Symbolen
Naast codes kunnen er ook symbolen op het display staan met een specifieke betekenis:
- Trommel-symbool: Dan is er een reinigingscyclus nodig
- Waterbak + : laat zien dat de extra spoelfunctie is ingeschakeld
- Wolk: hieraan kan je zien dat de stoomfunctie is ingeschakeld
- Lamp: dit laat zien dat de trommelverlichting is ingeschakeld
- WiFi: betekent dat de Smart Control functie actief is
Wat te doen bij een foutmelding?
Als je een foutcode of -symbool ziet, kijk dan eerst in de handleiding of de website van Samsung voor uitleg over de specifieke melding. Vaak kun je het probleem zelf verhelpen door de gegeven stappen te volgen, zoals het reinigen van filters, controleren van slangen of resetten van de machine. Hieronder staan enkele algemene stappen die je kunt nemen:
- Controleer de handleiding: De meeste foutcodes en symbolen worden uitgelegd in de handleiding van je wasmachine.
- Reinig de filters: Een verstopt filter kan veel problemen veroorzaken. Maak de filters schoon om te zien of dit de foutmelding verhelpt.
- Controleer de slangen: Knikken of verstoppingen in de toevoer- of afvoerslangen kunnen de oorzaak zijn van veel foutcodes.
- Reset de machine: Haal de stekker uit het stopcontact en wacht een paar minuten voordat je hem weer aansluit.
- Controleer de waterdruk: Lage waterdruk kan problemen veroorzaken bij de watertoevoer. Zorg ervoor dat de waterkraan volledig openstaat.
Ook kan je in het Skala hulpcentrum kijken voor de meest voorkomende vragen en foutmeldingen.
Doet je Samsung wasmachine het nog steeds niet?
Heb je nog steeds problemen met je Samsung wasmachine? Neem contact op met de klantenservice op nummer 088-712 9000. Zo kunnen we samen zorgen voor een probleemloze was, zonder onnodige storingen of onderbrekingen. Geniet van een zorgeloze ervaring met Skala!
Op al onze apparaten zit volledige servicegarantie en dat is helemaal gratis gedurende de hele huurperiode. Meld je de storing voor 12 uur, dan is de reparatieservice er de volgende werkdag al. Mocht repareren bij je thuis niet lukken, dan nemen we het apparaat mee en krijg je (tijdelijk) een vervangend apparaat.